Política de Cancelación y Modificación de Pedidos

Última actualización: 2 de octubre de 2026

En CarNovaro, operado por Novaspine LLC, entendemos que en ocasiones puedes necesitar cancelar un pedido o realizar cambios después de haberlo hecho.

1. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

Los pedidos pueden cancelarse o modificarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización.

Para solicitar una cancelación o modificación, ponte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: support@carnovaro.com

Incluye:

• Tu número de pedido
• Tu nombre completo
• El cambio que deseas realizar

Revisaremos tu solicitud y te confirmaremos si es posible completar la cancelación o modificación.

2. DESPUÉS DEL PERÍODO DE 24 HORAS

Después de 24 horas, es posible que tu pedido ya haya entrado en proceso de preparación o gestión. En esta etapa, no podemos garantizar que sea posible cancelarlo o modificarlo.

Si tu pedido ya ha sido enviado, no podrá cancelarse. En su lugar, podrás solicitar una devolución después de recibirlo, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

3. CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO

Revisa cuidadosamente la información de envío antes de completar tu compra.

Si necesitas corregir o cambiar tu dirección de envío, ponte en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a realizar el pedido.

Una vez que el pedido haya sido enviado, no podemos garantizar que la dirección de entrega pueda modificarse o redirigirse.

4. REEMBOLSOS DE PEDIDOS CANCELADOS

Si tu solicitud de cancelación es aprobada antes de que el pedido haya sido procesado o enviado, cualquier reembolso correspondiente se realizará mediante tu método de pago original.

Dependiendo de tu banco o proveedor de pagos, el reembolso puede tardar varios días laborables en aparecer en tu cuenta.

5. CONTÁCTANOS

Para solicitar una cancelación o modificación, ponte en contacto con:

CarNovaro
Operado por Novaspine LLC

Correo electrónico: support@carnovaro.com
Teléfono: +1 (475) 454-1180

Dirección comercial:
1001 S Main St
Kalispell, MT 59901
Estados Unidos

Al realizar un pedido en CarNovaro, reconoces y aceptas esta Política de Cancelación y Modificación de Pedidos.